Vodimo brigu o Vama

Sigurnost i dobrobit naših gostiju i osoblja glavni je prioritet Hotela Maestral.
Glavna svrha nam je osigurati sigurnosne i higijenske uvjete za sve naše goste kako bi mogli provesti što ugodniji odmor bez opterećenja i brige za svoje zdravlje.
Aktivno pratimo sve novosti Svjetske zdravstvene organizacije i Hrvatske uprave civilne zaštite te svakodnevno poduzimamo sve preporučene preventivne mjere zaštite.

Kao rezultat svih mjera koje smo poduzeli do sada nije zabilježen niti jedan slučaj zaraze virusom Covid – 19 kod naših gostiju ni kod naših zaposlenika.
       

                 20200821 093339                20200821 093805

 

OPĆE INFORMACIJE:

  • Stalna edukacija naših djelatnika o pravilnoj prevenciji i zaštiti njih samih i gostiju hotela.
  • Gostima će sredstva za dezinfekciju ruku biti na raspolaganju na ulazu u hotel i restorane, a također i u svim zajedničkim prostorima. Gosti ih trebaju upotrebljavati u skladu s propisanim sigurnosnim mjerama.
  • Vrši se stalno provjetravanje svih prostora u hotelu.
  • U svim zajedničkim prostorima postavljeni su natpisi s informacijama o preporučenoj fizičkoj udaljenosti koje se treba pridržavati tijekom boravka u hotelu.
  • Svim zaposlenicima i posjetiteljima koji ulaze u hotel svakog se dana mjeri tjelesna temperatura. Gostima se mjeri tjelesna temperatura pri dolasku.
  • Pojačana je učestalost čišćenja i dezinfekcije soba za goste i svih zajedničkih prostora uključujući rukohvate na stubištima, upravljačke ploče u liftovima, prekidače, ručke, kao i stolove, stolice i ležaljke kojima se gosti služe.
  • Pojačani su protokoli za čišćenje javnih sanitarnih čvorova.
  • Propisane su i posebne mjere za upotrebu dizala. U dizalu smije biti najviše dvije osobe ili četiri ako su u pitanju članovi iste obitelji ili osobe koje su odsjele u istoj sobi.
  • Posebne dodatne mjere sigurnosti primjenjujemo prilikom nabave namirnica te u pripremi i posluživanju hrane i pića.
  • Hoteli Maestral osigurali su dovoljan broj zaštitnih maski za lice, zaštitnih rukavica i dezinfekcijskih sredstava za sve zaposlenike i goste (na njihov zahtjev).
  • Uklonili smo brošure, časopise, novine i knjige iz javnih hotelskih prostora, kako bi se smanjilo područje unakrsne kontaminacije. Svi tiskani materijali su dostupni samo na zahtjev gosta i prije upotrebe bit će dezinficirani.

 

ODJEL DOMAĆINSTVA

  • U gostinjskim sobama se svakodnevno mijenjaju posteljina i ručnici koji se peru na temperaturama od 60°do 90°.
  • Prilikom čišćenja i dezinfekcije osoblje odjela domaćinstva koristi se zaštitnom opremom (maskama za lice i rukavicama).
  • Učestalost mijenjanja i čišćenja može se promijeniti na zahtjev gosta.
  • Nakon što su očišćene, sobe se još jednom dezinficiraju prije zatvaranja.
  • Osim čišćenja i dezinfekcije soba i kupaonica, fokus čišćenja stavlja se na prekidače, ručke na vratima i prozorima, daljinske upravljače, termostate, vješalice, itd...
  • Papirnati predmeti u sobama su minimalizirani, dok su info i promo materijali pretvoreni u digitalni oblik.
  • U skladu sa smjernicama mjerodavnih zdravstvenih ustanova, od odlaska gosta, tijekom čišćenja, pa sve do dolaska novog gosta sobe se prozračuju.

 

               Foto2               20200821 095247

 

USLUGE HRANE I PIĆA

  • Usluge hrane i pića prilagođene su trenutnim sigurnosnim preporukama.
  • Svi djelatnici koji rade na pripremi i posluživanju hrane i pića nose zaštitne maske i rukavice.
  • Buffet usluga prilagođena je na način da je hrana od gostiju odvojena pleksiglasom. Goste nakon što izaberu hranu poslužuje kuhar ili konobar. Gosti se ne mogu sami posluživati.
  • U restoranu, u baru i na terasi stolovi su raspoređeni u skladu s poštivanjem socijalne distance. Nakon svake usluge stolovi se dezinficiraju.
  • Prilikom á la carte usluge gosti će se moći koristiti menijima i cjenicima u digitalnom ili plastificiranom obliku, koji se odmah nakon upotrebe dezinficiraju te jednokratnom obliku, koji se nakon upotrebe bacaju.
  • Rezervacije u hotelskim restoranima nisu obvezne, no toplo preporučujemo da ipak rezervirate svoje mjesto.
  • Kuhinje se čiste i dubinski dezinficiraju nekoliko puta tijekom dana.
  • Usluga room service-a se ne naplaćuje.

 

SPA I PLAŽE

  • Prostori u Wellness & SPA i plažnim objektima, kao i na samim plažama prilagođeni su aktualnim sigurnosnim preporukama vezanim za socijalnu distancu i predostrožnosti.
  • Povećana je učestalost čišćenja i dezinfekcije prostorija za masažu, uređaja za vježbanje, rukohvata u bazenima i oko bazena, SPA i salonima.
  • Tuširanje prije upotrebe bazena je obvezno, dok se na ulazu u bazen nalazi podna prostirka za dezinfekciju nogu.
  • Između svakog tretmana osigurana je pauza od 30 minuta kako bi se prostorija provjetrila, očistila i dezinficirala.
  • Korištenje zaštitnih maski unutar Wellness & SPA je obvezno za goste i zaposlenike.
  • Vlažne saune su zbog prevencije stavljene izvan upotrebe.

 

               Uvala bazen               razmak 


Gornje mjere ažuriramo u skladu s promjenama situacije COVID-19 i u skladu sa smjernicama hrvatske Vlade.

Svi naši djelatnici i hotelsko osoblje upoznati su sa svim propisanim mjerama, te su educirani za pružanje informacija i pomoći našim gostima ukoliko bude potrebno.

Želimo naglasiti kako Hoteli Maestral d.d. raspolažu s velikim brojem prostranih terasa, vrtova i plaža koji Vam pružaju privatnost za nesmetan odmor. U blizini se nalazi park šuma Petka s uređenom šetnicom za potpuni odmor u prirodi.
Više o našoj ponudi pogledajte ovdje.

Vaše rezervacije
Sve postojeće i nove rezervacije u 2021. godini možete besplatno otkazati ili promijeniti za bilo koji raspoloživi datum do 72 sata prije dolaska (cijena ovisi o cjeniku po sezonama).
Za sve non-refundable rezervacije u 2021. godini osiguravamo voucher koji možete iskoristiti za bilo koji raspoloživi budući datum u 2021. godini (cijena ovisi o cjeniku po sezonama). Izmjene rezervacije se mogu vršiti do 4 dana prije dolaska.
Budite prvi i osigurajte zasluženi odmor uz posebne pogodnosti.
Rezervirajte sada.

Kako bismo Vam olakšali ulazak i boravak u Hrvatskoj, molimo da posjetite niže navedenu web stranicu i ispunite obrazac
https://entercroatia.mup.hr 

 

Želimo Vam ugodan boravak!

HOTELI MAESTRAL d.d.

Na našoj web stranici koristimo kolačiće. Neki od njih su ključni za rad web stranice, dok druge pomažu u poboljšanju ove web stranice i korisničkog iskustva (praćenje kolačića). Možete sami odlučiti želite li dopustiti kolačiće ili ne. Imajte na umu da ako ih odbacite, možda nećete moći koristiti sve funkcije web mjesta.

Više o prihvaćanju kolačića